Restaurant · Zurich · 2026Projet exemple
Larchwood Bistro
Un bistro de quartier prenait ses réservations par téléphone et gardait sa carte dans un PDF. Aujourd’hui, les deux vivent sur un site que l’équipe met à jour depuis un téléphone entre deux services.
- Client
- Larchwood Bistro
- Secteur
- Restaurants & cafés
- Lieu
- Zurich
- Année
- 2026
Les résultats
- +38 %
- de réservations en ligne au cours des trois premiers mois
- 0,9 s
- de chargement sur un téléphone de milieu de gamme
Le défi
Les réservations du vendredi arrivaient par téléphone en plein service, et chaque changement de carte signifiait un nouveau PDF, dépassé en moins d’une semaine.
La solution
Une carte en ligne que la cuisine modifie depuis un téléphone, un widget de réservation qui confirme les tables sans appel, et Google Maps et les avis maintenus synchronisés avec le site.
En détail
Le Larchwood est un bistro de 40 places dans le Kreis 4, à Zurich. Le propriétaire voulait une seule chose : moins d’appels pendant le service. Le site répond désormais aux questions que les clients posent vraiment (qu’y a-t-il à la carte ce soir, reste-t-il une table, comment s’y rendre) avant qu’ils aient à appeler.
La carte est modifiée par la cuisine depuis un téléphone, de sorte que les plats de saison changent sur le site le soir même où ils changent au passe. Les réservations arrivent dans le widget que le restaurant utilisait déjà, avec des confirmations envoyées automatiquement.
“Les réservations du vendredi arrivaient par téléphone, en plein service. Maintenant, elles arrivent pendant la nuit, et je change la carte moi-même en deux minutes.”
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